學(xué)無止境 勤則可達(dá)
為打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),推動集團(tuán)人才隊(duì)伍建設(shè),自三月以來,百裕集團(tuán)人力資源部加強(qiáng)各部門人員的培養(yǎng)與能力提升,先后組織開展了10場培訓(xùn)會,由生產(chǎn)中心總經(jīng)理許敏玲、市場總監(jiān)曾凱蘭、人力資源部經(jīng)理黃婷婷、電商部經(jīng)理廖聲飛等高層領(lǐng)導(dǎo)為講師團(tuán),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋制度、銷售、服務(wù)、健康教育等方面,干貨滿滿。
薪火相傳 生生不息
1.《產(chǎn)品專業(yè)知識及展示》
為了進(jìn)一步加深員工對企業(yè)產(chǎn)品知識的了解,提升營銷水平,以更加專業(yè)的水平為客戶提供高效的服務(wù),3月5日,生產(chǎn)中心總經(jīng)理許敏玲就百裕產(chǎn)品款式、設(shè)計、工藝等方面向營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)講解。
2.《營銷模式及技能培訓(xùn)》
銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的主心骨,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)才能助力公司穩(wěn)步發(fā)展。營銷模式及技能培訓(xùn)會上,市場總監(jiān)曾凱蘭對銷售人員進(jìn)行營銷知識、營銷策略以及營銷技能的多維度培訓(xùn)。
3.《專賣店管理制度》、《如何提升服務(wù)》
精確掌握售前、售中、售后的銷售技能與全方位的客戶服務(wù),是做好服務(wù)家長、學(xué)生的關(guān)鍵。
4《如何做好客戶服務(wù)》、《電商職能與崗位職責(zé)》
百裕商城致力于做一個產(chǎn)品優(yōu)、售后完善、體驗(yàn)良好的網(wǎng)上商城,服務(wù)覆蓋南寧、梧州、深圳等地,做好管理與服務(wù)是部門重點(diǎn)工作。
培訓(xùn)目標(biāo)幫助員工進(jìn)一步了解日常考核和工作流程,做到獎懲有跡可循;提升客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技術(shù)水平,為客戶提供更高效的服務(wù)。
5.《急救知識及安全教育》
為加強(qiáng)營銷中心員工應(yīng)急救援意識,增強(qiáng)員工健康意識,3月27日,百裕集團(tuán)營銷中心按照年度培訓(xùn)計劃組織員工開展了《急救知識及安全教育》培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)以重大疾病預(yù)防、防護(hù)與應(yīng)急救助為重點(diǎn),邀請了來自南寧市勞健教健康教育中心專家集中講授。培訓(xùn)分為理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的訓(xùn)練兩個方面,力求每名參加培訓(xùn)的人員都能掌握要領(lǐng)。
誠信 專業(yè) 創(chuàng)新 高效 發(fā)展
學(xué)無止境,勤則可達(dá)。讓學(xué)習(xí)成為立身之本,企業(yè)創(chuàng)新之源,共建更美好的百裕。